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Repère le service associé qui relève de la qualité totale.

Sélectionne les signes qui peuvent constituer une marque.

Cite la composante immatérielle qui désigne les produits d'une entreprise par un signe.

Indique si cette affirmation est vraie ou fausse. Le conditionnement est le premier contenant, au contact du produit.

Identifie ce qui définit l'image d'une marque.